NETIQUETA

Netiqueta

El término netiqueta es una castellanización del vocablo "netiquette' (net=red + etiquette=etiqueta). Se refiere al conjunto de recomendaciones y normas que implican un comportamiento educado en la red y que debemos observar con vistas a evitar conflictos y malentendidos en nuestras interacciones en línea y que podrían equipararse a las normas de urbanidad y buena educación que se cuidamos en las interrelaciones presenciales.

Aunque, como en otros aspectos de nuestra actividad en red, la aplicación del sentido común será de gran ayuda, repasemos algunas recomendaciones y precauciones básicas que podríamos incluir bajo el paraguas del término netiqueta:

• Comportarnos como en la vida física, participar siempre con educación y tratar a los demás como queremos ser tratados. Comunicarnos con respeto y medir nuestras palabras y el efecto que pueden tener. Hemos de ser conscientes que el anonimato no es una excusa para dejar de ser nosotros mismos y comportarnos de manera irrespetuosa.
• Ser conscientes del valor del tiempo ajeno y no acaparar innecesariamente el tiempo de los demás. Lo mismo sería aplicable a otros recursos como la saturación del ancho de banda (si, por ejemplo, compartimos conexión).
• Es importante cuidar la redacción, la gramática, la ortografía y los signos de puntuación y releer antes de publicar. Es frecuente que pensemos que estamos diciendo algo concreto, pero en realidad el texto diga algo distinto o pueda interpretarse en otro u otros sentidos o esté descontextualizado y pueda llevar a equívoco.

Tener presente la ambigüedad en la utilización de emoticonos o nuevas contracciones, términos de nuevo cuño o expresiones cuyo código de significación puede no ser conocido por el receptor del mensaje y que, por tanto, pueden decodificarlo de forma incorrecta o fuera de contexto y llevar a equívoco.

• Ser consciente de que el error forma parte de lo humano y que todos los cometemos y mostrarse dispuesto a comprender los errores de los demás y a no juzgar precipitadamente.
• No escribir a horas inadecuadas (por ejemplo no enviar mensajes de wasap a la una de la mañana). En este sentido ser conscientes de que vivimos en un mundo de interconexión global en el que conviven múltiples usos horarios. Aquí ya es de día, pero en Colombia están en mitad de la noche.
• Evitar la difusión (en ocasiones la intromisión en la paz digital de los demás) de cadenas de mensajes o 'spamear' vía email, servicios de mensajería instantánea o redes sociales.
• Netiqueta II

  • Intentar aplicar la lectura crítica para no difundir bulos y noticias falsas (fakenews), e intentar no vender como ciertas noticias alarmantes sin suficiente credibilidad incluso aunque sea desinteresadamente.
  • En ocasiones las conversaciones y debates, especialmente en temas conflictivos, elevan su tono por encima de lo recomendable y puede ser necesario mediar y templar. En todo caso, debemos reflexionar bien antes de expresar una opinión o participar en un debate que versa sobre un tema que no dominamos o del que solo disponemos de informaciones sesgadas.
  • Como ya hemos visto antes, respetar la privacidad e intimidad de los demás.
  • Evitar en la medida de lo posible la tendencia a personalizarlo todo y hablar continua y únicamente de nosotros mismos. Afortunadamente hay muchísimo más de lo que hablar fuera de nuestro propio mundo.
  • Una de las ventajas que más valoramos en la red es la capacidad de compartir y generar colaborativamente conocimiento, pero debemos tener presente que nadie lo sabe todo. Es recomendable adoptar una actitud positiva y ayudar a otros en sus procesos de aprendizaje del mismo modo en que somos (o hemos sido) ayudados en los nuestros y no menospreciar a quien no ha desarrollado determinadas competencias, habilidades o capacidades.
  • Ser consciente de en qué servicio o red social se está publicando. si bien cada uno realiza un uso particular de cada red social es bueno ser consciente de sus peculiaridades y el uso habitual que se hace de ellas (Linkedin es una red que mayoritariamente se usa desde un perspectiva profesional, pero no es el caso de Instagram o Facebook).

  También es esencial respetar las normas del servicio que estamos utilizando si no queremos ser 'baneados' o censurados.

  • Evitar convertirnos en una personalidad negativa que siempre muestra una visión poco positiva y constructiva de la vida. En ocasiones resulta verdaderamente esencial criticar situaciones y cuestionar la realidad (queremos ser y ayudar a formar a ciudadanos críticos), pero es importante también poner esa realidad en perspectiva y tratar de construir.
  • No ser egoístas y limitarnos a pedir ayuda cuando la necesitamos, pero no estar disponible para ayudar a otros cuando lo requieren.